Steinbach Volkskunst GmbH

Im Rahmen der Umsetzung beriet behind you den Kunden Steinbach zu den differenzierten datenschutzrechtlichen Anforderungen der unterschiedlichen Länder, in denen der Onlinehandel erfolgen sollte. Darüber hinaus beriet behind you zu einer geeigneten Strategie der Warenverwaltung, welche die Nutzung mehrerer Lager ermöglicht und die Erschließung weiterer Vertriebswege in der Zukunft garantiert. Hinsichtlich der Bezahllösung riet behind you zu einem Payment Service Provider, welcher sowohl nationale als auch internationale Zahlungsmethoden in einem Angebot zusammenfasst.

Im Hinblick auf die Shop-Software wurde zu einer Lösung geraten, welche bereits am Markt etabliert ist, das Potential für mögliche Weiterentwicklungen bietet und sich mit etwaigen Warenwirtschaftssystemen synchronisieren lässt.

Es wurde außerdem zur technischen Umsetzung des mehrsprachigen Shops beraten, dessen unterschiedliche Lokalisierungen über, den jeweiligen Vertriebsländern zugeordnete, Toplevel Domains erreichbar sind bzw. welche abhängig von der Spracheinstellung des genutzten Browsers, angesteuert werden können.

Bei der Umsetzung des Onlineshops fiel die Wahl auf die etablierte Community Edition des Online-Shopsystems Shopware. Diese Open-Source Software erfüllt alle Kriterien der Beratung hinsichtlich der Synchronisierbarkeit, Anpassbarkeit und Weiterentwicklung. behind you setzte das Screendesign als individuelles Shopware-Template um.

Für die Warenverwaltung fiel die Wahl auf das Warenwirtschaftssystem weclapp, welches so angebunden wurde, dass es Produkte zu Shopware synchronisiert und Bestellungen von Shopware ins Warenwirtschaftssystem übertragen werden. Hierbei wurde insbesondere dafür gesorgt, dass die Produktdaten zu unterschiedlichen Preisen und Steuersätzen je Währung und Kundengruppe korrekt übertragen werden.

Einen weiteren positiven Nebeneffekt dieser Lösung stellt die zentrale Buchhaltung und Rechnungsverwaltung mittels weclapp dar. Diese ermöglichte, dass zusätzlich zum neuen Onlineshop auch Amazon direkt als weiterer Vertriebsweg angebunden werden konnte. Hinsichtlich der Zahlungsmethoden wurde der Zahlungsdienstleister Stripe genutzt. Dieser bietet ein breites Portfolio von Zahlungsmöglichkeiten, welche sowohl national als auch international genutzt werden können.

Weiterhin wurde der Shop durch weitere Anpassungen für die unterschiedlichen Verkaufsstandorte optimiert. So wurde beispielsweise bei den notwendigen Onpage-SEO-Maßnahmen zwischen dem deutschen Onlineshop und dem amerikanischem Vertriebskanal differenziert, sodass die technische Suchmaschinenoptimierung auf das zutreffende Land angepasst ist. Dies betrifft sowohl die Sprache einzelner Keywords und Metaangaben als auch andere Suchmaschinenkriterien, welche sich in den zutreffenden Regionen unterscheiden.

Bezüglich der Datenschutzrichtlinien wurde vor allem darauf geachtet, die höheren europäischen Standards zu implementieren, amerikanische Kunden jedoch nicht zu überfordern.